Información General
WooEarPlugs.com es una tienda de comercio electrónico que ofrece tapones auditivos para la reducción de ruido. Nuestros productos son enviados desde China a Sudamérica
Proceso de Compra
Para realizar una compra debe añadir los productos deseados al carro de compra y posteriormente realizar el checkout de la misma. Deberá llenar todos los datos que sitio le pide a fin de realizar un despacho exitoso. Se recomienda ingresar su nombre completo (dos nombres y dos apellidos) ya que esto facilita la entrega por parte de las empresas de transporte de carga.
Puedo hacer esto creando o no una cuenta en nuestro sitio, respecto a lo cual le aconsejamos crearla.
Posterior al checkout y acreditado el pago en nuestros medios de pago, automáticamente su pedido quedará en estado «Procesando» y comenzaremos a trabajar para usted. Al momento de que se realice el envío, su pedido pasará estado «Completado». Todos estos cambios de estado serán comunicados al correo que usted registre en nuestro sitio web.
En caso de que haya algún tipo de error o anomalía en la página web que genere modificaciones o errores en los precios publicados (caídas de servidor, hackeos, etc.) un ejecutivo se contactará con usted para indicarle el problema y solicitar que complete el pago o en su defecto se le devolverá el dinero pagado.
Medios de Envío
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería y el costo del envío será cobrado al cliente al momento de la compra.
Ofrecemos dos sistemas de envío:
• Envío estándar con tiempos de entrega entre 20 a 40 días hábiles.
• Envíos express con tiempos de entrega de 3 a 10 días hábiles.
El envío es gratuito en compras superiores a USD 50, lo cual sólo aplica para envío estándar .
Pagos
Los pagos se realizan exclusivamente a través de Stripe mediante tarjetas de crédito.
Los clientes son responsables de proporcionar información de pago precisa y válida.
WooEarPlugs.com no almacena la información de la tarjeta de crédito de los clientes.
Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones en conformidad con nuestra política de devoluciones, disponible en nuestro sitio web.
Los costos de devolución son responsabilidad del cliente.
Los productos deben devolverse en su estado original y sin signos de uso.
Privacidad y Seguridad
La privacidad y seguridad de la información del cliente son de suma importancia. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.
Uso Apropiado del Sitio:
Los usuarios deben utilizar el sitio de acuerdo con la ley y estos términos.
No se permite el uso indebido, alteración o interferencia con el sitio.
Responsabilidad en Procesos aduaneros
Reconoces y aceptas que los procesos aduaneros de internación en cada país son responsabilidad exclusiva del cliente. Esto incluye, entre otros, el cumplimiento de requisitos aduaneros, impuestos, aranceles y cualquier otro procedimiento relacionado con la importación de productos adquiridos a través de Wooearplugs.com. Te instamos a informarte sobre las regulaciones aduaneras locales antes de realizar una compra.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
Ley Aplicable:
Estos términos se rigen por las leyes de Chile y cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las leyes aplicables.
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